经常乘坐 亚航 AirAsia航班的人注意啦： 亚航 昨日 （9月1日） 起已开始征收柜台登记费！ 据公司表示： 之所以采取此行动主要是在疫情的期间鼓励乘客使用非接触式登记。 而亚航也已在全国各各机场安装了非接触式自助登记亭， 也推出了升级版的手机应用程序以提高运营效率， 希望可以为乘客带来更多便利。
国内航班征收RM20； 出国RM30
据了解， 目前柜台登记费为国内航班20令吉， 而国际航班则为30令吉， 而且登记费是照人头计算。 简单来说， 假设说有一群朋友 （三个人） 从吉隆坡来回槟城， 若来回都是柜台登记， 总共需要支付的柜台登记费为RM120。 付费可采用现金或信用卡。
如何避免柜台登记费？
当然， 更简单的是直接利用自助登记亭或手机应用程序登记啦！ 一旦完成登记手续， 就可以自己打印登机牌及行李标签。 一切都是免费哦！将行李标签贴在对应的行李后， 就可以将行李放到行李托运柜台。
要注意的是， 行李托运柜台的开放时间依然不改变： 国内航班起飞前的2小时开放； 国际航班则是起飞前3小时开放。
目前柜台登记费适用于国内及国际航班， 包括马来西亚、 越南、 汶莱、 柬埔寨、 寮国、 台北、 高雄及夏威夷檀香山。所以不只是大马人需要支付柜台登记费啦！
当然， 亚航也表示， 有些人将能豁免缴付柜台登记费。 这些人包括行动不便者、 带婴儿 （24月） 旅行的乘客、 独自旅行的未成年乘客 （YPTA） 和受航班更动影响的乘客等。
另外， 受到自助登记亭服务中断影响的乘客也无需缴付柜台登记费； 这还包括由于系统故障而无法在官网、 手机应用程序或自助登记亭进行登记的乘客。
Big platinum 会员、 Big Black 会员、 Premium Flex 常飞客、 商务舱 Flatbed 乘客、 Red Carpet 乘客、 持有旅行保证书及政府预订的乘客都不需要缴付柜台登记费。
